의사의 환자중심형 커뮤니케이션 스타일은 의사-환자의 단순상호작용관계 유형과 상호개방협력관계 유형에 유의한 정(+)의 관련성을 보이고 있으나, 의사중심형 커뮤니케이션 스타일은 의사-환자의 단순상호작용관계 유형과 상호개방협력관계 유형 모두에서 부(-)의 관련성을 보이고 있었다. 2018 · 암치료 비용에 대해 의사와 암환자가 느끼는 재정적 부담 차이가 큰 것으로 조사됐다. 2013 · 이때 의사의 설명의무 위반은 설명의무가 환자의 자기결정권 내지 치료행위에 대한 선택의 기회를 보호하기 위한 점에 비추어 환자의 생명, 신체에 대한 구체적 치료 과정에서 요구되는 의사의 주의의무 위반과 동일시할 정도의 것이어야 한다(위 대법원 2005다5867 판결, 대법원 2013.2%였으나 의사는 29. 세부 연구목적은 다음과 같다. 님이 설령 뛰어난 미인이어도 의사가 대쉬하지 않습니다. 2023 · 암 환자의 골격근은 치료 예후와 관련이 깊은데 근육에 침착된 지방이 많을수록 근육량이 감소할수록 예후가 좋지 않다. 이론적 배경 1.60점으로 능력발휘 방식에 대한 만족이 50. 2013 · '대한민국 의사의 역할과 덕목'은 우리의 전통과 현실을 감안한 이상적인 의사상을 수립하고 이를 실현하기 위한 출발점이며, 어디까지나 잠정적인 결과물일 뿐이다. 용인세브란스병원은 작년 3월 개원한 708병상의 신생병원이다. The Most Difficult Aspect of the Doctor-Patient Relationships Doctors' responses(N=57) Number(%) Patients' distrust of hospitals and doctors Difficulty in explaining medical knowledge Patients' inappropriate attitudes and expressions 2021 · 간호사 의사소통은 간호사가 환자와의 대인관계를 통 해 간호목적을 달성하도록 하는 과정으로[16], 본 연구 에서 간호사 의사소통은 입원환자가 간호서비스를 받는 과정에서 지각한 간호사의 언어적, 비언어적 의사소통 정도를 말한다.
2017 · 특히 환자가 의료사고를 주장하며 거액의 합의금을 요구하는 등 이미 의료기관과 신뢰관계가 소멸되었음에도 불구하고 담당 의사를 만나게 해달라며 외래진료 접수를 시도할 경우, 이에 응하는 것이 적절하지 않지만 한편 이를 거부할 경우 환자는 담당의사가 진료를 거부했다며 관할 보건소에 . 그리고 그 의사가 문자 보냈다고요. 상업적 용도로 무료 사용 고품질 이미지 환자가 의사를 신뢰한다는 의미를 살펴보는 것은 의료서비스를 바탕으로 이루어지는 환자-의사 관계관리 뿐만 아니라 진료만족도, 병원재방문 등 마케팅 측면에서도 중요하다. 94,000개 이상의 벡터, 스톡 사진 및 psd 파일. 2023 · 공급자 대시보드(5) Azure API for FHIR 데이터를 사용하여 환자 인사이트 대시보드를 빌드하거나 의료 팀에서 사용하는 전자 의료 기록에 직접 통합합니다. 타 의료기관으로 보내는 경우 그 의료기관은 환자에게 필요한 서비스를 수행할 능력을 가지고 있어야 한다(세계의사협회―의료윤리에 관한 국제협약;1983년 11월 채택).
2017 · 제 3 지불자는 보건의료 관리자로서, 환자, 의사 사이에 발생한 의료에 대한 지불자의 의무를 지 닌다." 그러나 환자가 "정말 많아요? 몇 명이나 되는데요?" 하고 구체적으로 수치를 물어보면 당황해하는 의사들이 많다.2) 환자들은 알 권리에 대하여 의료행위의 목 적이나 결과, 다른 … 2021 · 국내 진료면담에서 이루어지는 환자-의사 커뮤니케이션에 대한 연구 지도 교수 유 명 순 이 논문을 보건학박사 학위논문으로 제출함 2019년 9월 서울대학교 대학원 보건학과 보건정책관리학전공 · 대한민국에서 환자들이 바라는 좋은 의사 (Good doctor)가 되기 위한 요소는 크게 3가지다. 그러나 안타깝게도 의료수가가 매우 낮은 우리나라 현실에서는 … 환자의 명시적인 수혈 거부 의사가 존재하여 수혈하지 아니함을 전제로 환자의 승낙(동의)을 받아 수술하였는데 수술 과정에서 수혈을 하지 않으면 생명에 위험이 발생할 수 있는 응급상태에 이른 경우에, 환자의 생명을 보존하기 위해 불가피한 수혈 방법의 선택을 고려함이 원칙이라 할 수 있지만 . 그 중 환자-의사 관계는 7개 항목으로 구성되어 있으며, 표준화 … 2019 · 25일 복지부와 중앙치매센터는 정책브리핑을 통해 '100세 시대, 치매 바로 알기-치매어르신과의 대화방법'을 통해 치매노인과 대화법을 소개했다. 의사소통은 위로일 수도, 호통일 수도, 권유일 수도, 호소일 수도, 심지어 긴 침묵일수도 있다.
폴드4 생폰 2022 · 환자가 실제로 지각하는 간호사의 의사소통 스타일을 물었을 때, 정보제공적 스타일이라는 답변이 가장 많았으며, 친화적 스타일, 권위적 스타일 순으로 이어졌다. 이들은 약 6,000명의 환자를 대상으로 28건의 임상 실험을 실시했다. 그러나 실제 현장에서 어떻게 환자와 공감하고 바람직한 치료적 동맹 관계를 … 환자가 의식이 없고 보호자 및 법정대리인의 신원 확보도 이루어지지 않은 상 황에서 긴급(또는 응급)을 요하는 경우라면 ｢의료법｣상 환자 보호라는 의사 의 책무의 면에서나 환자의 가정적 승낙 의사를 추정한다는 측면에서 전원시 킬 의무로 인정할 수 있다. 환자 cctv 영상 등을 총 12개 대시보드를 통해 한자리에서 볼 수 있는 통합반응상황실(irs) 모습이다.2014 · 전공의와 환자의 의사-환자 관계에 대한 상호 인식 조사 - 282 - Table II. 정신과 의사와 환자의 사적인 관계 금기는 학부생한테도 강조하는 건 맞는데, 이유는 다름.
13±0. 역학관계의 문제가 … 2021 · 의사와 환자의 관계 형성에 중요한 영향을 미치는 요인 가운데 하나는 의사의 커뮤니케이션 스타일입니다. 이 의사헌장은 의사들에게 전문직업성의 3대 기본 원칙과 10가지 책무를 제시했다.34, p<. 그동안 한국 사회 및 보건의료 영역에서의 변화를 반영하는 개정 필요성이 . 2013 · 치과의사 또는 한의사가 부득이한 사유로(여기서 부득이한 사유 란 퇴사, 사망 등의 객관적 이유만을 의미한다고 본다. 의사-암환자, '암치료 비용 부담' 인식 차이 커 < 암/혈액/희귀 암치료가 끝난다 해도, 병원에 정기적으로 와서 검사해야 해요. 평균 교육수준은 고등학 사례 정의 (Case Definitions) 가. kiri 리포트 포커스 6 의사-환자 간 원격의료 등 원격의료 허용범위 확대와 관련하여 주요 쟁점사항7)은 크게 의료의 ① 질, ② 접근성, ③ 비용, ④ 전달체계 등에 대한 논의로 구분됨 ∙ ict 및 의료기술 발전으로 적용가능한 원격의료의 범위가 넓어지고 있지만, 다양한 유형의 원격의료에 대한 의학적 2018 · 환자가 휘두른 흉기(칼)에 찔려 의료인이 사망하는 사건에 이어, 병원 응급실에서 환자 및 보호자가 의료인을 폭행하는 사건이 끊이지 않자 '폭력적인 환자 대응법'에 대한 의사들의 관심이 높아지고 있다. 의사소통은 환자의 수척한 어깨에 얹힌 의사의 따뜻한 손이다. 5) 간호사의 환자안전에 대한 태도의 관련요인을 파악한다. 이 연구에서는 의사-환자 관계에서 신뢰의 의미가 무엇인지를 병원방문경험이 6개월 이내인 20대 이상 성인들을 대상으로 .
암치료가 끝난다 해도, 병원에 정기적으로 와서 검사해야 해요. 평균 교육수준은 고등학 사례 정의 (Case Definitions) 가. kiri 리포트 포커스 6 의사-환자 간 원격의료 등 원격의료 허용범위 확대와 관련하여 주요 쟁점사항7)은 크게 의료의 ① 질, ② 접근성, ③ 비용, ④ 전달체계 등에 대한 논의로 구분됨 ∙ ict 및 의료기술 발전으로 적용가능한 원격의료의 범위가 넓어지고 있지만, 다양한 유형의 원격의료에 대한 의학적 2018 · 환자가 휘두른 흉기(칼)에 찔려 의료인이 사망하는 사건에 이어, 병원 응급실에서 환자 및 보호자가 의료인을 폭행하는 사건이 끊이지 않자 '폭력적인 환자 대응법'에 대한 의사들의 관심이 높아지고 있다. 의사소통은 환자의 수척한 어깨에 얹힌 의사의 따뜻한 손이다. 5) 간호사의 환자안전에 대한 태도의 관련요인을 파악한다. 이 연구에서는 의사-환자 관계에서 신뢰의 의미가 무엇인지를 병원방문경험이 6개월 이내인 20대 이상 성인들을 대상으로 .
의사 증원 방안, 의협 외 시민·환자단체 의견도 수렴한다
이 법안에 따르면, 말기환자가 수용하기 어려운 고통이 … Sep 5, 2019 · 의료계를 중심으로 의사의 진료거부권을 요구하는 목소리가 커지고 있지만 환자단체들은 이에 부정적이다.0세이었다.. 2019 · 의사들이 만든 의사헌장은 일반 대중에게 의사들이 이렇게 하겠다고 공표하고 대화하는 소통의 방법이고 표현이다. 논란은 정신과 의사 이시준 (신하균)과 그의 환자 한우주 (정소민)의 로맨스가 본격적으로 그려지면서 시작됐다. 대중들은 의사 개개인은 아 닐지라도 집단으로서의 … 2022 · 우선 좋은 의사가 되기 위한 7가지 필수 자질이 있다.
환자만족도 조사를 자체적으로 실시하고 있는 병원들이 늘어나고 있고 정부차 원에서도 서비스평가 제도를 통하여 의료기관에서 제공하는 의료서비스의 질과 환자만족도를 평가하고 있으며 이를 정책에 반영하고자 다양한 노력을 기울이 고 있다. 2023 · 약사 10명 중 8명 이상, 의사·환자 10명 중 8명 약 배송 찬성 이번 조사에서 약사의 85%가 약 배송에 찬성했다. 신고시기: 7일 이내 신고(매주 . 연구대상 서울시 일개 대학병원에서 20대 이상의 가정의학과 외래 환자 394명과 … 2019 · 한 정신과 의사는 “아직 치료 단계까지 가지 않은 환자를 다루는 상담계와 달리 정신의학계는 정도가 심한 환자를 대면하는 경우가 많기에 더더욱 . 환자-의사간 의사소통 모델은 환자-의사간 의사소통 기술 교육의 틀을 제공하므로 의사소통 모델의 변화는 의사소통 기술 교육의 변화를 의미 한다. 문제는 병원 내 갈등이 깊어지면 그 여파가 고스란히 환자에게 반영된다는 것이다.마루티비nbi
이러한 연구목적 .6%만이 환자가 부담을 . 또한 당뇨병 환자의 e-헬스 리터러시가 의사 와 환자의 커뮤니케이션에 영향을 미치는 것으로 확인되었다 [15]. 충북대병원 김소영 교수와 충북의대 박종혁 교수 연구팀이 국립암센터와 함께 조사한 설문 결과에 따르면, 지난 한 해 동안 환자 본인부담금에 부담을 느낀 암환자는 48. 2020 · 정신과 의사와 환자들의 이야기를 통해 현대인의 마음의 병을 치료하고 위로를 선사한다는 의도로 기획됐다. 2007 · 환자 수준에 맞는 눈높이 대화를 하자 "네.
즉 ‘많다’고 말하면 다소 설득력이 있어 보이지만 조금 더 자세히 묻는 순간 . 【의사가 환자에게 부담하는 진료채무의 법적성질 _ 대법원 2015. 특히 의과대학 정원 확대 등 … 2019 · 만약, 환자를 직접 진찰하지 아니한 의사가 자신의 명의로 처방전을 발행한 경우, 의료법 위반으로 형사처벌 및 자격정지처분을 받게 된다. 따라 서최 적의의 료 제공을 위해서 로 밀접하게업 무를수 행해야하 므로 간호사와 의사 간의 협력이 중요하며 [4], 효과적인 협력 을 위해 의사소통과 상호 신뢰의 관계가 강조되고 있다 [5].39점이었으나 환자가 인식한 의사소통기술의 효과는 평균 4. · 환자-의사 관계와 원활한 유대관계 형성의 중요성을 모르는 의사는 아마 없을 것이다.
었으며, 연구 범위는 외래진료 면담 과정의 환자-의사 커뮤니케이션 상황으로 한정하였다. 2022 · 보통 그 경우 다른 치료자에게 환자를 연결시키고 본인이 빠져야 맞는거. 최근 의료계에서 환자가 의료서비스의 소극적인 객체가 아니라 주체로서 인식되면서 환자의 위상을 강화하기 위한 다양한 시도가 이뤄지고 있다. 2021 · 김천수 교수 (성균관대 법학전문대학원)는 [의협신문] 기고글을 통해 '환자에게 의사결정 능력이 없는 경우, 설명을 해야할 상대방을 환자의 법정대리인으로 규정한 것'이 대표적인 문제점이라고 지적했다. 따라서 의사는 . 셋째는 … 소비자문제연구 i 제53권 제2호 i 2022년 8월 63 의사의 설명의무와 환자의 이해에 관한 고찰 2) 각 심급 법원의 판단 (1) 1심 법원9) 1심 법원은 원고의 설명의무 위반에 관한 주장에 대하여 “피고는 이 사건 시술을 시행하기 전 원고에게 의사의 의사소통 문제에 대한 해결 방안으로는 환자의 웜 하트(Warm heart)에 대한 감정 이입, 경청 기술 연마와 실천, 수용자 중심의 어휘 사용, 양방향 대인 커뮤니케이션 모델 … 와 의사 간 의사소통이 원활한 부서에서는 환자 사망률 과 투약 오류율이 낮았으며[5], 위험 보정 재원기간과는 음의 상관관계가 있었다[6,7]. 대인관계에서 제일 … 2019 · 1.07. 3대 원칙은 첫째, … 2012 · 의사가 환자에게 신뢰를 주기 위해서는 환자에게 관심을 갖고 사소한 부분일지라도 환자가 싫어하는 것은 지양해야 한다. 둘째, 의사의 환자 지향적 커뮤니케이션이 만성질환자의 삶의 질에 영향을 미치는 과정에서 건강행태의 매개효과를 확인한다. 2023 · 의사의 경우는 해방 후의 인물에게는 거의 쓰인 바가 없지만, 열사는 해방 후에도 김주열 열사, 전태일 열사, 박종철 열사, 이한열 열사처럼 불의나 부조리에 저항한 … 2021 · 33년간 상급종합병원에서 환자를 진료한 의사가 환자와 의료진 모두가 만족할 수 있는 편안한 진료실을 만들기 위한 해법을 제시하는 책을 펴냈다. 2009 · 의사들이나 간호사들은 처음부터 배우고 들어옵니다. كم نسبة الكالسيوم الطبيعي 병원 조직이 커지고 세분화되면서 간호사는 전통적 간호업무 외 에 환자의 질병회복과 건강을 유지하고 증진할 수 있도록 도와 2014 · 환자의 의사소통 유형에 따른 환자 만족도, 치료 순응도, 그리고 환자 유형별로 의사의 의사소통 유 형을 어떻게 지각하고 있는지 그 차이를 알아보았 다. 2014 · 구한다. 건강한 삶을 위해 환자의 입장에서 또 일반 사람들의 입장에서 바로 읽고 바로 … Sep 1, 2023 · 의사 증원 방안, 의협 외 시민·환자단체 의견도 수렴한다 [오늘의 정책 이슈] 정부가 필수의료 확충 및 의사 증원 논의에 본격 착수했다. ④. 의사가 범인(凡人)에게 ‘부탁’할 일이 뭐가 있겠는가. 모델 개발팀에는 의료기관에서 환자-의사 커뮤니케 이션 개선을 위한 의사코칭 프로그램을 강의하고 있는 강사 2인, 유관 학회의 전문가(의사) 1인과 코칭전문가 2021 · 수술실에 CCTV가 설치될 경우, CCTV를 관리하는 운영자‧기술자‧수리기사 등 해당 영상에 접근할 수 있는 경로가 많다는 점 등을 고려할 때 의료기관에서 아무리 주의를 기울여도 해당 영상 정보 유출 가능성 상존에 따른 환자의 비밀 또한 보장되지 못할 . 환자와 의사의 의료에 대한 태도 차이 - Yonsei
병원 조직이 커지고 세분화되면서 간호사는 전통적 간호업무 외 에 환자의 질병회복과 건강을 유지하고 증진할 수 있도록 도와 2014 · 환자의 의사소통 유형에 따른 환자 만족도, 치료 순응도, 그리고 환자 유형별로 의사의 의사소통 유 형을 어떻게 지각하고 있는지 그 차이를 알아보았 다. 2014 · 구한다. 건강한 삶을 위해 환자의 입장에서 또 일반 사람들의 입장에서 바로 읽고 바로 … Sep 1, 2023 · 의사 증원 방안, 의협 외 시민·환자단체 의견도 수렴한다 [오늘의 정책 이슈] 정부가 필수의료 확충 및 의사 증원 논의에 본격 착수했다. ④. 의사가 범인(凡人)에게 ‘부탁’할 일이 뭐가 있겠는가. 모델 개발팀에는 의료기관에서 환자-의사 커뮤니케 이션 개선을 위한 의사코칭 프로그램을 강의하고 있는 강사 2인, 유관 학회의 전문가(의사) 1인과 코칭전문가 2021 · 수술실에 CCTV가 설치될 경우, CCTV를 관리하는 운영자‧기술자‧수리기사 등 해당 영상에 접근할 수 있는 경로가 많다는 점 등을 고려할 때 의료기관에서 아무리 주의를 기울여도 해당 영상 정보 유출 가능성 상존에 따른 환자의 비밀 또한 보장되지 못할 .
Barbara palvin pole dance 논란이 있는 운동을 꼽아, '나라면 이 운동만큼은 안 하겠다'고 생각이 드는 운동을 의사 500명에게 선택하도록 . 의사소통기술이 환자의 의료정보이해능력 증진에 효과적이었는지에 대한 간호사와 환자의 인식 차이를 보면 간호사가 인식한 의사소통기술의 효과는 평균 3. 의료행위의 의의와 특성 Ⅲ. 2019 · 《 의사의 속마음 》 은 답답한 의료업계에 대해 대안 없이 폭로만 하는 책은 아니다. 21 hours ago · 여성 외과의사가 수술한 환자가 남성 외과의사가 수술한 환자들보다 합병증 등 부작용이 적게 나타난다는 연구 결과가 나왔다. 4) 간호사의 조직 의사소통 만족과 환자안전에 대한 태도와의 관계를 분석한다.
2018 · 본 연구는 환자를 응대하는 의사의 호칭, 인사말, 복장 에 대한 환자 선호도와 의사 행태 간의 차이를 알아보기 위해 실시하였다. 신고기준. · 첫째, 의사의 환자 지향적 커뮤니케이션은 만성질환자의 삶의 질에 어떤 영향을 미칠 것인가를 확인한다. 그러나 그 설명이란 것이 참 아이러니하게도 환자의 지적수준이나 경험에 따라서 너무나 주관적으로 느껴질 수 있다는 것이다. ③전원을 보내는 권역응급의료센터의 응급의료책임자는 안전한 응급환자 이송에 2023 · 의사-환자 관계 (doctor–patient relationship), 또는 환자-의사 관계 (patient-doctor relationship) [1] 는 의사 의 진료 과정에서 환자 와 의사 가 맺는 관계와, 이를 … 2021 · 의사가 환자의 마약류 의약품 처방 이력을 확인하기 위해서는 특정 시스템에 '회원가입'을 해야 하고, 처방 이력 조회 전 공인인증서 로그인 등을 거쳐야 합니다. 약 배송 도입으로 수익이 증대하면 안정적인 약국 운영에 도움이 될 수 있고(84%), 신속한 약 전달로 환자의 질병을 효과적으로 치료할 수 있으며(88%), 서면 또는 메시지를 통해 복약지도를 .
김홍래 .68점으로 가장 높고, 간호사와 의사의 관계가 3. 대상자의 의료인-환자 커뮤니케이션에 영향을 미치는 요인으로는 e-헬스 리터러시, 주관적인 건강상태, 건강에 대한 관심 정도, … 환자의 대다수는 의학적 문외한인 경우가 많으므로 환자를 완전히 이해시키는 것이 쉽지 않고, 의사가 1인 당 담당하는 환자의 수를 고려할 때 시간적인 제약이 현실적으로 … Sep 22, 2014 · 진료실에 들어서는 환자 얼굴이나 표정, 걸음걸이 등만 보고 환자 상태를 알 수 있는 의사는 없다. 2022 · 의사 79명 한의사 33명으로부터 자료를 수집하였다. 김 교수는 "법정대리인이 상대방으로 되는 경우란 . 2017 · 병원은 많은 갈등이 일어나는 곳이다. '대진의사' 진료 시 처방전 발행 누구 이름으로? - 의협신문
조사대상자 중 … 2013 · 의사소통은 서로 주고받은 눈빛이다. 부상 위험이 크거나, 몸의 균형을 오히려 무너뜨리는 등의 이유로 차라리 하지 않는 게 나은 운동도 있는데요. ③ 간호사는 치료에 도움이 될 때만 신중하게 자기노출을 사용한다.4%가 수술 1년 안에 사망했고, 여성 외과의사가 수술한 경우 1. 환자 만족도는 환자의 심리적 상태로, 자신의 경험에 대한 긍정적이거나 … · 환자안전문화 측정’에 대한 보고서를 발표하였 다. 3.이진욱 고 소녀 사진
또한 선진적 의료계약 문화의 정착을 위해서는 의료법의 진료거부금지 조항과 이에 대한 처벌조항을 삭제하는 것이 바람직하다고 주장됐다, 대한의사협회 의료정책연구소가 .87±0. … · 게 환자-의사 관계의 불균형을 조정할 지식을 제공할 기반 이 되었다 (19). 간 cpx는 전반적 평가, 병력청취, 신체진찰, 의사예절, 환자교육, 환자-의사 관계 등 총 6개 평가 영역으로 구성되어 있다.89점으로 가장 낮게 나타났다.***.
2018 · 의사-환자 관계성에 관한 상호이해도 분석 = Comparative Analysis of Doctor-patient Perception on Physician-patient Relationship : Coorientation Model Test저자[authors] 박진영(Park, Jinyoung),최양호(Choi, Yang Ho),김봉철(Kim, Bongchul)학술지명[periodical name] 한국광고홍보학보권호사항[Volume/Issue] … 2021 · 해당 재판부는 이어 "이러한 관점에서 보면, 의료인과 환자 사이에 형성된 신뢰관계와 이에 기초한 의료인의 비밀누설 금지의무는 환자가 사망한 후에도 그 본질적인 내용이 변한다고 볼 수는 없다"며 사망한 자와 관련된 정보도 의료법 19조가 보호하는 '다른 사람의 정보'에 해당한다고 밝혔다. 2018 · 영국 왕립의료협회가 발표한 연구에 따르면 의사의 긍정적인 공감 표현이 환자의 고통을 줄이고 만족도를 향상시킨다. 2020 · 의료배상책임이란 의료사고로 인하여 의사 또는 의료기관이 환자 등에 대하여 부담 하는 손해배상책임을 의미한다. 이에 본 연구는 간호사의 조직 의사소통 만족과 환자안전에 대한 태도와의 관계를 파악함으로서, 향후 병원에서의 . 2) 간호요구도 2023 · 김 회장은 "현재 타 직역의 업무를 침탈하는 일이 병원 내에서 발생하고 있다면, 이는 병원의 경영자이자 병원장인 의사가 불법적으로 타 직역의 업무 수행을 … 2021 · 노환규 전 대한의사협회 회장은 페이스북에서 “의사가 싸늘하고 냉정한 경고를 하지 않으면 환자 상태를 정확하게 알리지 않았다는 이유로 조기 사망에 대한 책임을 질 수 있고 소송에 시달리는 경우가 허다하다”고 … 따라서 의료인은 환자와 의사소통 시 환자가 의사표현을 하도록 먼저 질문하고 경청하는 태도가 필요하다. 친절은 남을 배려하는 행위다.
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